Política de cookies
Última actualización: mayo de 2026
Esta Política de cookies explica qué son las cookies, qué cookies y tecnologías similares utiliza la tienda online de ENESCA S.A., con qué finalidad se utilizan, quién las utiliza, durante cuánto tiempo permanecen activas y cómo puede el usuario aceptarlas, rechazarlas, configurarlas o retirar su consentimiento.
Esta Política de cookies se aplica a la tienda online:
1. Responsable del sitio web
El responsable del tratamiento es:
ENESCA S.A.
CIF: A-58600701
Domicilio social: C/ Balmes, 201, 08006 Barcelona, España
Correo electrónico: info@enesca.es
Teléfono: 93 300 50 68
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se descargan en el dispositivo del usuario cuando accede a determinadas páginas web.
Las cookies permiten almacenar y recuperar información sobre la navegación, el dispositivo, las preferencias del usuario, el carrito de compra, la sesión, el proceso de pago o la interacción con el sitio web.
El término “cookies” incluye también tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, scripts, balizas web, identificadores online, almacenamiento local u otras tecnologías que permitan almacenar o acceder a información en el dispositivo del usuario.
3. Tipos de cookies utilizadas
La tienda online puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
3.1. Cookies técnicas o necesarias
Son cookies imprescindibles para que la tienda funcione correctamente y para prestar los servicios solicitados por el usuario.
Permiten, por ejemplo:
-
Navegar por la tienda.
-
Añadir productos al carrito.
-
Mantener el carrito durante la navegación.
-
Gestionar el proceso de compra.
-
Aplicar descuentos.
-
Recordar la moneda o localización.
-
Permitir el acceso al checkout.
-
Garantizar la seguridad y prevenir usos fraudulentos.
-
Recordar la configuración de privacidad o consentimiento.
Estas cookies pueden instalarse sin consentimiento cuando sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario.
3.2. Cookies de preferencias
Son cookies que permiten recordar determinadas preferencias del usuario, como idioma, país, región, moneda o configuración de navegación.
Cuando no sean estrictamente necesarias, solo se instalarán si el usuario ha prestado su consentimiento.
3.3. Cookies de estadísticas o análisis
Son cookies que permiten medir y analizar el uso de la tienda online, conocer el número de visitas, páginas consultadas, interacción con productos, origen del tráfico, rendimiento del sitio y funcionamiento del proceso de compra.
Estas cookies solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que la normativa permita su uso sin consentimiento por cumplir criterios estrictamente técnicos y de medición agregada.
3.4. Cookies de marketing, publicidad o seguimiento
Son cookies que permiten medir campañas publicitarias, atribuir conversiones, realizar remarketing, crear audiencias, mostrar publicidad personalizada o hacer seguimiento del usuario en esta web o en otras webs con finalidades publicitarias.
Estas cookies solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
4. Cookies utilizadas en la tienda online
La siguiente tabla recoge las cookies de Shopify que pueden utilizarse en la tienda online de ENESCA S.A., así como otras cookies de terceros que pueden estar activas si se han instalado herramientas de analítica, publicidad, búsqueda interna o funcionalidades externas.
4.1. Cookies técnicas o necesarias
| Proveedor | Cookie | Finalidad | Duración | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | _shopify_essential |
Contiene información esencial para el funcionamiento correcto de la tienda, incluyendo información de sesión, checkout y datos contra manipulaciones. | 1 año | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | _shopify_test |
Comprobar si el navegador permite cookies. | 1 minuto | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | _tracking_consent |
Guardar las preferencias de privacidad del usuario cuando el comercio tiene configuradas normas de privacidad para la región del visitante. | 1 año | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | cart |
Guardar información relacionada con el carrito del usuario. | 2 semanas | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | cart_currency |
Inicializar un nuevo carrito vacío con la misma moneda utilizada tras completar un checkout. | 2 semanas | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | discount_code |
Guardar un código de descuento recibido mediante un parámetro de URL para aplicarlo en el siguiente checkout. | Sesión | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | localization |
Localizar el carrito en el país correcto. | 2 semanas | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | login_with_shop_finalize |
Facilitar el inicio de sesión mediante Shop. | 5 minutos | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | shopify_pay |
Permitir que el comprador inicie sesión en Shop Pay cuando vuelva al checkout de la misma tienda. | 1 año | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | sk_session |
Autenticar la sesión del comprador con el servicio Storefront Agent iframe para que la experiencia de chat pueda reanudarse entre cargas de página. | 7 días | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | storefront_digest |
Guardar un resumen de la contraseña de la tienda para permitir la previsualización cuando la tienda está protegida por contraseña. | 1 año | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
4.2. Cookies de estadísticas o análisis
| Proveedor | Cookie | Finalidad | Duración | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | _landing_page |
Capturar la página de entrada del visitante cuando llega desde otros sitios. | 2 semanas | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | _orig_referrer |
Identificar desde dónde llegan los visitantes a la tienda. | 2 semanas | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | _shopify_analytics |
Contener datos de analítica para superficies de comprador, como storefront o checkout. | 1 año | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | _shopify_s |
Identificar una combinación de navegador, sesión y tienda. | 30 minutos desde el último uso | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | _shopify_y |
Analítica de Shopify. | 1 año | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Shopify | shop_analytics |
Contener información de comprador necesaria para analítica en Shop. | 1 año | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Google Analytics 4 | _ga |
Distinguir usuarios únicos y medir el uso de la tienda. | 2 años | Cookies de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=es |
| Google Analytics 4 | _ga_<container-id> |
Mantener el estado de la sesión. | 2 años | Cookies de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=es |
4.3. Cookies de marketing, publicidad o seguimiento
| Proveedor | Cookie | Finalidad | Duración | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | _shopify_marketing |
Contener datos de marketing para superficies de comprador, como storefront o checkout. | 1 año | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
| Google Ads / Google | Cookies publicitarias de Google, incluyendo cookies o identificadores asociados a Google Ads si están instalados en la tienda | Medir conversiones, atribuir campañas, realizar remarketing y mostrar publicidad personalizada. | De 90 días a 18 meses | Política de cookies de Google: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es |
| Google Tag Manager | Etiquetas activadas mediante Google Tag Manager | Gestionar etiquetas de analítica, medición o publicidad conforme al consentimiento prestado. | No instala necesariamente cookies por sí mismo; la duración depende de las etiquetas activadas | Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es |
| Doofinder | Cookies o almacenamiento local de Doofinder, si están activos en la tienda | Mejorar la búsqueda interna, mostrar resultados relevantes y analizar el uso del buscador interno. | Almacenamiento local / Sesión | Política de privacidad de Doofinder: https://www.doofinder.com/es/privacy-policy |
4.4. Cookies de preferencias
| Proveedor | Cookie | Finalidad | Duración | Más información |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | shopify_override_user_locale |
Establecer o recordar la configuración regional o idioma del usuario. | 1 año | Política de cookies de Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies |
5. Cookies de terceros
La tienda online puede utilizar servicios de terceros que instalan cookies o tecnologías similares cuando el usuario presta su consentimiento o interactúa con determinados contenidos.
Entre estos terceros pueden encontrarse:
-
Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
-
Google Analytics, para medición y análisis de uso.
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Google Ads, para medición de campañas, conversiones y publicidad.
-
Google Tag Manager, para gestionar etiquetas de medición o publicidad.
-
Doofinder, para búsqueda interna y mejora de la experiencia de navegación.
-
Proveedores de pago habilitados en Shopify, cuando el usuario utiliza sus servicios durante el proceso de compra.
-
Otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento, seguridad, medición o mejora de la tienda online.
Los proveedores externos pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.
6. Base jurídica para el uso de cookies
La base jurídica para el uso de cookies técnicas o necesarias es la prestación del servicio solicitado por el usuario y el correcto funcionamiento de la tienda online.
La base jurídica para el uso de cookies de preferencias no necesarias, estadísticas, análisis, marketing, publicidad comportamental, remarketing o tecnologías similares es el consentimiento del usuario.
El usuario puede aceptar, rechazar, configurar o retirar su consentimiento en cualquier momento.
7. Cómo aceptar, rechazar o configurar las cookies
Al acceder a la tienda online, el usuario verá un panel o banner de configuración de cookies que le permitirá:
-
Aceptar todas las cookies.
-
Rechazar todas las cookies no necesarias.
-
Configurar las cookies por categorías o finalidades.
Las opciones de aceptar y rechazar cookies se mostrarán de forma clara, al mismo nivel y con la misma visibilidad.
El usuario podrá modificar su elección en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en la tienda online.
8. Cómo retirar el consentimiento
El usuario puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento accediendo de nuevo al panel de configuración de cookies o al enlace de preferencias de cookies disponible en la tienda online.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Además, el usuario puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. No obstante, la eliminación o bloqueo de algunas cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de la tienda online.
9. Configuración de cookies en navegadores
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración del navegador que utilice.
Puede consultar las instrucciones de los principales navegadores en los siguientes enlaces:
-
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
-
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
-
Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
-
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
La eliminación o bloqueo de algunas cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de la tienda online.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores utilizados por ENESCA S.A., como Shopify, Google, Doofinder u otros proveedores tecnológicos, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas en la normativa vigente, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, u otros mecanismos legalmente válidos.
El usuario puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos consultando la Política de privacidad de ENESCA S.A.
11. Derechos de los usuarios
Cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, el usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, retirada del consentimiento y derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
El usuario puede ejercer sus derechos escribiendo a:
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
12. Actualización de la Política de cookies
ENESCA S.A. podrá actualizar esta Política de cookies cuando cambien las cookies utilizadas, las herramientas instaladas, los proveedores tecnológicos, los criterios legales o la configuración de la tienda online.
En caso de que se produzcan cambios relevantes en el uso de cookies, proveedores o finalidades, ENESCA S.A. actualizará esta política y solicitará de nuevo el consentimiento del usuario cuando sea necesario.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de cookies, el usuario puede contactar con ENESCA S.A. a través del correo electrónico: