1. Información legal
El presente documento regula el uso del sitio web escaleras.enesca.es (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de:
ENESCA S.A.
CIF: A58600701
Domicilio social: C/ Balmes, 201, 08006 – Barcelona (España)
Correo electrónico de contacto: info@enesca.es
La navegación por el Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
ENESCA S.A. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación.
2. Objeto del Sitio Web
El Sitio Web tiene como finalidad la venta online de escaleras, kits, accesorios y productos relacionados, dirigidos exclusivamente a clientes ubicados en territorio español.
El acceso al Sitio Web es gratuito, sin perjuicio del coste de los productos y servicios que se contraten a través del mismo.
3. Condiciones de acceso y uso
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y los presentes Términos.
Queda expresamente prohibido:
-
Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o fraudulentos.
-
Introducir virus, malware o cualquier sistema que pueda dañar el Sitio Web.
-
Reproducir, copiar o distribuir los contenidos sin autorización expresa.
-
Acceder a áreas restringidas sin autorización.
ENESCA S.A. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web a los Usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, estructura, código, etc.) son titularidad de ENESCA S.A. o de terceros debidamente autorizados, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos.
5. Proceso de compra
El proceso de compra consta de las siguientes fases:
-
Selección del producto.
-
Revisión del pedido y de sus condiciones (precio, impuestos, envío).
-
Introducción de los datos necesarios para la compra.
-
Confirmación del pedido y realización del pago.
La formalización del pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.
Una vez realizado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.
6. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío se detallan durante el proceso de compra y pueden variar según el tipo de producto y destino.
ENESCA S.A. se reserva el derecho a modificar precios, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.
7. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra e incluyen, entre otros:
-
Tarjeta bancaria
-
PayPal
-
Transferencia bancaria
Los pagos se gestionan a través de plataformas externas seguras. ENESCA S.A. no almacena datos bancarios ni de tarjetas.
El pedido se procesará únicamente una vez confirmado el pago completo.
8. Envíos y entrega
Las condiciones de envío, plazos y modalidades de entrega se detallan en la página específica de Envíos y Entregas, que forma parte integrante de estas condiciones.
La entrega se realiza a pie de calle, sin incluir montaje ni subida a domicilio.
El Usuario deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia en el plazo legal correspondiente.
9. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo previamente a ENESCA S.A. a través del correo electrónico de contacto.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Usuario, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
10. Garantías
Los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad establecida en la normativa española y europea.
La garantía no cubre daños derivados de un uso incorrecto, manipulación indebida o desgaste normal del producto.
11. Responsabilidad
ENESCA S.A. no será responsable de:
-
Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.
-
Daños derivados de un uso indebido del Sitio Web por parte del Usuario.
-
Contenidos o servicios prestados por terceros accesibles mediante enlaces externos.
En ningún caso la responsabilidad de ENESCA S.A. excederá el importe del pedido realizado.
12. Enlaces externos
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. ENESCA S.A. no se responsabiliza de los contenidos ni de las condiciones legales de dichos sitios.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, accesible desde el Sitio Web.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del uso del Sitio Web o de las relaciones comerciales, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo.